A Secoli tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018 e outras legislações aplicáveis.

 

1. Coleta de Dados

Nós coletamos informações que você nos fornece diretamente e automaticamente quando utiliza nossos serviços, como:
 

a) Informações fornecidas pelo usuário:

• Dados de cadastro: Nome, endereço de e-mail, telefone, endereço físico, entre outros.
• Dados para prestação de serviços: Informações necessárias para o uso de nossos serviços, como dados empresariais, CPF ou CNPJ, entre outros.
• Comunicações: Registros de contato com nossa equipe de suporte ou comercial.

b) Dados coletados automaticamente:

• Dados de navegação: Informações sobre sua interação com nosso site, como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas visitadas, tempo de navegação e cookies.
• Dados de terceiros: Informações coletadas por serviços de terceiros, como Google Analytics e Facebook Pixel, que usamos para análise e marketing.

2. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
 

• Prestação de serviços: Utilizamos suas informações para fornecer, operar e melhorar os serviços da Secoli.
• Comunicação: Enviar informações sobre nossos serviços, novidades, promoções, e suporte, caso seja necessário.
• Melhorias no site: Personalizar sua experiência em nosso site, através de dados de navegação e feedbacks.
• Cumprimento de obrigações legais: Podemos tratar seus dados para cumprir com obrigações impostas por leis ou regulamentos, além de responder a autoridades competentes.
• Marketing e Publicidade: Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para exibir anúncios e medir o desempenho de campanhas publicitárias, como detalhado a seguir.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados nas seguintes circunstâncias:
 

• Com prestadores de serviço terceirizados: Empresas parceiras que nos auxiliam em atividades como hospedagem do site, marketing, processamento de pagamentos, entre outros. Esses terceiros terão acesso aos dados apenas para realizar as tarefas para as quais foram contratados e devem manter a confidencialidade e a segurança das informações.
• Em caso de obrigações legais: Quando exigido por lei, regulamentos, processos judiciais ou autoridades governamentais competentes.

4. Serviços de Terceiros e Rastreadores

Utilizamos serviços de terceiros para coletar dados de forma automática e melhorar a experiência dos usuários em nosso site. Esses serviços podem coletar informações sobre seu comportamento de navegação e interações no site, incluindo:

a) Google Analytics:

Utilizamos o Google Analytics para coletar informações sobre o uso do nosso site. Isso nos ajuda a entender como os usuários interagem com nossas páginas, quais conteúdos são mais acessados, e otimizar a navegação. O Google Analytics coleta dados como:
 

• Endereço IP;
• Tipo de dispositivo e navegador;
• Páginas acessadas e tempo de permanência.

O Google Analytics utiliza cookies para coletar essas informações. Para mais detalhes sobre como o Google usa os dados, consulte a Política de Privacidade do Google.
 

b) Facebook Pixel:

Usamos o Facebook Pixel para rastrear a eficácia de nossas campanhas publicitárias veiculadas no Facebook e Instagram. Com ele, podemos saber se os anúncios resultaram em conversões no nosso site. O Facebook Pixel pode coletar dados como:
 

• Ações que você realiza no nosso site (cliques, visitas a páginas específicas, etc.);
• Identificadores de publicidade;
• Dados sobre seu dispositivo e navegador.

Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Facebook.

c) Google Ads:

O Google Ads utiliza cookies para rastrear o comportamento de usuários que interagem com nossos anúncios. Isso nos ajuda a medir a eficácia de campanhas publicitárias e a exibir anúncios personalizados.
 

d) Outros Serviços de Terceiros:

Podemos usar outras ferramentas de marketing, como LinkedIn Ads, Hotjar, ou outros serviços de análise e publicidade. Cada uma dessas plataformas possui suas próprias políticas de privacidade e modos de funcionamento, que podem ser consultados em seus respectivos sites.

5. Armazenamento de Dados

Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos estabelecidos por leis aplicáveis. Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou destruição.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
 

• Confirmação e acesso: Você pode solicitar a confirmação sobre o tratamento de seus dados pessoais e acessar as informações que possuímos.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Você pode solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços, mediante regulamentação específica.
• Revogação do consentimento: A qualquer momento, você pode retirar o consentimento previamente concedido para o tratamento de seus dados pessoais.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail comercial@secoli.com.br.

7. Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu navegador que nos ajudam a entender seu comportamento em nosso site e personalizar sua experiência.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies de desempenho: Coletam informações sobre como os usuários navegam no site, para melhorar o funcionamento e a usabilidade.
• Cookies de funcionalidade: Permitem que o site se lembre de suas preferências e escolhas.
• Cookies de marketing: Usados para exibir anúncios relevantes para você, e também para medir a eficácia de campanhas publicitárias.

Você pode controlar o uso de cookies ajustando as configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do site.

8. Segurança

A Secoli utiliza medidasde segurança adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.
No entanto, é importante destacar que nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

9. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou conforme exigido por novas regulamentações. Recomendamos que você reveja esta página regularmente para estar sempre informado sobre como protegemos seus dados.

10. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
 

• E-mail: comercial@secoli.com.br
• Telefone: (11) 2684-5500
• Endereço: Rua Eng. Luís Antônio Rantin Moutinho,145 - Pte. Rasa